2022年第二季度，“市長(zhǎng)信箱”共收到群眾來信579件，其中受理有效信件578件，已辦結(jié)568件，其中交辦工單418件，直接答復(fù)工單160件，辦結(jié)率98.26%。
一、辦理情況
從訴求類型來看，投訴類205件，占總量的35.46%；咨詢類148件，占總量25.60%；求助類146件，占總量25.25%；建議類37件，占總量的6.40%；舉報(bào)類42件，占比量7.26%。
從熱點(diǎn)分布來看，反映住房城鄉(xiāng)建設(shè)類151件，政府服務(wù)類71件，衛(wèi)健醫(yī)保類46件，城市管理類38件，人資社保類37件，自然資源類34件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類22件，市場(chǎng)監(jiān)管類20件，教科體育類19件，公共安全類17件，交通運(yùn)輸類16件，生態(tài)環(huán)境類15件，民政退役軍人類11件，財(cái)稅金融類5件，行業(yè)監(jiān)管類3件，其他類件73件。
二、承辦單位信件辦理情況
1.2022年第2季度各縣市區(qū)市長(zhǎng)信箱來信辦理情況：
承辦縣區(qū) |
總件數(shù) |
處理中 |
已辦結(jié) |
辦結(jié)率 |
臨渭區(qū) |
94 |
2 |
92 |
97.87% |
渭南高新區(qū) |
38 |
0 |
38 |
100% |
富平縣 |
34 |
1 |
33 |
97.06% |
大荔縣 |
28 |
0 |
28 |
100% |
蒲城縣 |
24 |
0 |
24 |
100% |
韓城市 |
22 |
1 |
21 |
95.45% |
合陽(yáng)縣 |
18 |
0 |
18 |
100% |
華州區(qū) |
18 |
0 |
18 |
100% |
白水縣 |
17 |
0 |
17 |
100% |
澄城縣 |
16 |
0 |
16 |
100% |
華陰市 |
13 |
0 |
13 |
100% |
潼關(guān)縣 |
8 |
0 |
8 |
100% |
渭南經(jīng)開區(qū) |
8 |
0 |
8 |
100% |
總計(jì) |
338 |
4 |
334 |
98.82% |
2.2022年第2季度市直部門市長(zhǎng)信箱來信辦理情況：
承辦部門 |
總件數(shù) |
處理中 |
已辦結(jié) |
辦結(jié)率 |
市公安局 |
12 |
0 |
12 |
100% |
市住建局 |
10 |
0 |
10 |
100% |
市自來水公司 |
7 |
0 |
7 |
100% |
市交通運(yùn)輸局 |
6 |
0 |
6 |
100% |
市衛(wèi)健委 |
5 |
0 |
5 |
100% |
市人社局 |
4 |
0 |
4 |
100% |
市統(tǒng)計(jì)局 |
4 |
0 |
4 |
100% |
市住房公積金 |
3 |
0 |
3 |
100% |
市醫(yī)療保障局 |
3 |
0 |
3 |
100% |
市自然資源和規(guī)劃局 |
3 |
0 |
3 |
100% |
渭南銀保監(jiān)分局 |
3 |
0 |
3 |
100% |
市發(fā)改委 |
2 |
0 |
2 |
100% |
市城市管理執(zhí)法局 |
2 |
0 |
2 |
100% |
市城投公司 |
2 |
0 |
2 |
100% |
市天然氣有限公司 |
2 |
0 |
2 |
100% |
國(guó)網(wǎng)渭南供電公司 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市體育局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市教育局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市文旅局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市林業(yè)局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市殘聯(lián) |
1 |
0 |
1 |
100% |
市水務(wù)局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市退役軍人事務(wù)局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
市郵政管理局 |
1 |
0 |
1 |
100% |
廣電網(wǎng)絡(luò)渭南分公司 |
1 |
0 |
1 |
100% |
渭南技師學(xué)院 |
1 |
0 |
1 |
100% |
總計(jì) |
80 |
0 |
80 |
100% |
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