2024年第二季度，“市長(zhǎng)信箱”共收到市民來(lái)信276件,已辦結(jié)276件，其中交辦工單230件，直接答復(fù)工單46件，辦結(jié)率100%。

一、總體情況

從訴求類(lèi)型來(lái)看，投訴類(lèi)103件，占比37.32%；咨詢(xún)類(lèi)75件，占比27.17%；求助類(lèi)66件，占比23.91%；建議類(lèi)22件，占比7.97%；舉報(bào)類(lèi)10件，占比3.63%。

從熱點(diǎn)分布來(lái)看，反映住房城鄉(xiāng)建設(shè)類(lèi)93件，人資社保類(lèi)39件，政府服務(wù)類(lèi)31件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類(lèi)21件，財(cái)稅金融類(lèi)15件，生態(tài)環(huán)境類(lèi)14件，公共安全類(lèi)9件，市場(chǎng)監(jiān)管類(lèi)9件，教科體育類(lèi)9件，衛(wèi)健醫(yī)保類(lèi)7件，城市管理類(lèi)6件，交通運(yùn)輸類(lèi)5件，民政退役軍人類(lèi)4件，自然資源類(lèi)3件，行業(yè)監(jiān)管類(lèi)2件，其他類(lèi)9件。

二、辦理情況

1.各縣市區(qū)辦理“市長(zhǎng)信箱”市民來(lái)信情況：

2.市直部門(mén)辦理“市長(zhǎng)信箱”市民來(lái)信情況：