（記者 李二娟）10月12日，渭南市政府新聞辦召開全市“2024年全面深化改革系列主題新聞發(fā)布會”。會上，市稅務局黨委委員、總經濟師崔新平介紹了渭南稅務部門構建“稅治+綜治”雙網格治理新機制和推動基層稅費治理的具體情況。

崔新平介紹，2023年，市稅務局在省委政法委、市委政法委及省局黨委的指導下，緊緊圍繞“稅收工作標準化”和“矛盾糾紛化解”兩條主線，以實現(xiàn)“矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧”為目標，在全市完成了99個“楓橋式”稅務所（分局）建設。全市稅務系統(tǒng)共設立了15個稅費爭議咨詢調解中心、99個稅費爭議咨詢調解崗，完成爭議調解事項252件，調解成功率達到100%。今年，市稅務局在踐行新時代“楓橋經驗”并取得較好成效的基礎上，依托陜西稅務“稅惠到坊”服務品牌，錨定基層基礎和群眾需求，打造了“橫到邊、縱到底”的“稅治+綜治”雙網格治理新機制，充分借助綜治力量做好稅費管理服務工作，著力解決納稅人繳費人身邊的煩心事、難纏事。

市稅務局通過優(yōu)化為民服務舉措，努力消除潛在爭議，如今已將173項涉稅事項前移至辦稅服務廳，納稅人繳費人辦稅等待時間大幅縮減?；谧灾k和網上辦業(yè)務占比較大的實際，壓縮全市辦稅服務廳實體窗口34%，將服務資源向自助辦稅引導、網上辦稅輔導傾斜。

為了實現(xiàn)網格互通，市稅務局將稅費服務重心向基層下移，在13個縣級稅務局成立了稅費爭議糾紛人民調解委員會，調解工作得到司法部門和法院的常態(tài)化專業(yè)指導、其他行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織全方位配合。設立264名“稅費服務網格員”和929名“稅費觀察員”，下沉街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，第一時間聽民聲、察民情、解民憂，將服務觸角延伸到群眾家門口。目前，“稅務服務網格員”“稅費觀察員”已覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)。同時，在11個縣級稅務局搭建“綜治視頻平臺”，實現(xiàn)與政法系統(tǒng)、行政部門、基層組織線上互聯(lián)互通，遠程合力解決納稅人繳費人急難愁盼問題。

市稅務局還依托已建立的合作共治機制平臺，將政策宣傳、爭議調解、稅源管理、業(yè)務征繳、信訪維穩(wěn)、人才共建等內容納入共治網格，并借助合作平臺聯(lián)合制定了個稅匯算清繳、自然人社保費繳納、農產品收購稅收管理、水資源稅管理、“稅務管家”服務、基礎稅源摸排等9項合作共治項目業(yè)務場景，“稅治+綜治”各方職責進一步明確。

下一步，市稅務局將深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，按照省局黨委和地方黨委政府的部署要求，積極融入全面深化改革大局中，以“小切口”改革推動稅費治理“大成效”，切實為基層群眾把好事辦好、實事辦實、難事辦妥，為服務地方經濟社會發(fā)展貢獻稅務力量。