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旅游投訴受理的范圍有哪些?

來源:市文化和旅游局 發(fā)布時(shí)間:2023-05-15 17:22

1.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定的;

2.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的;

3.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發(fā)生爭(zhēng)議的;

4.其他損害旅游者合法權(quán)益的。