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激活醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)時(shí)人臉識(shí)別失敗怎么辦?

來(lái)源：市醫(yī)療保障局 發(fā)布時(shí)間：2024-03-06 14:33

人臉識(shí)別失敗可能有以下幾種原因:

1、光線影響，請(qǐng)調(diào)整環(huán)境光線亮度后再次嘗試人臉識(shí)別

2、眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調(diào)整好拍到完整的人臉才可進(jìn)行識(shí)別

3、使用的手機(jī)機(jī)型不兼容，建議換家人的手機(jī)登錄APP進(jìn)行綁卡

4、預(yù)留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或者清晰度有問題，需前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)更新身份照片