為更好維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，方便廣大群眾，依據(jù)《勞動(dòng)法》《保障農(nóng)民工工資支付條例》《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定本流程。現(xiàn)將勞動(dòng)保障監(jiān)察案件辦理流程告知如下：

一、受理范圍

凡屬本縣管轄的企業(yè)、其他用人單位發(fā)生違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為均屬舉報(bào)投訴受理范圍。(注：不符合受理范圍的舉報(bào)案件，指導(dǎo)當(dāng)事人到有關(guān)部門咨詢或申訴)。

特別注意：機(jī)械租賃、勞務(wù)承包、委托代理、車輛掛靠、索要工程款、民間借貸等行為不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察受理范圍。

二、受理?xiàng)l件

1.違反勞動(dòng)保障法律行為發(fā)生在兩年以內(nèi)的。

對(duì)不符合此項(xiàng)規(guī)定的投訴，應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理，并書面通知投訴人。

2.有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動(dòng)保障法律的行為所造成的。

對(duì)不符合此項(xiàng)規(guī)定的投訴，應(yīng)當(dāng)告知投訴人補(bǔ)正投訴材料。

3.屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門管轄。

對(duì)不符合此項(xiàng)規(guī)定的投訴，即對(duì)不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的投訴，應(yīng)當(dāng)告訴投訴人;對(duì)屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍但不屬于受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門管轄的投訴，應(yīng)當(dāng)告知投訴人向有關(guān)勞動(dòng)保障行政部門提出。

三、遞交書面投訴材料

1.個(gè)人身份證復(fù)印件。

2.單位名稱及地址。

3.欠薪證明（勞動(dòng)合同、考勤表、工資表、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、工服（牌）等）。

4.投訴請(qǐng)求。

四、案件辦理程序

（一）協(xié)調(diào)：收到書面投訴材料，由監(jiān)察員爭(zhēng)取協(xié)調(diào)處理解決，力爭(zhēng)雙方達(dá)成清欠共識(shí)，快速解決欠薪問題。

（二）立案：（如經(jīng)過協(xié)調(diào)雙方不能達(dá)成清欠共識(shí)）接到投訴之日起5個(gè)工作日。

（三）調(diào)查：自立案之日起60個(gè)工作日，情況復(fù)雜可延長(zhǎng)30個(gè)工作日。

（四）處理：在15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處理（處罰）決定，7日內(nèi)送達(dá)。

（五）履行：勞動(dòng)保障監(jiān)察行政處理（處罰）決定書依法作出并送達(dá)后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)予以履行。不服行政處理（處罰）決定的，需在60日內(nèi)申請(qǐng)行政復(fù)議或者6個(gè)月內(nèi)提起行政訴訟。

（六）逾期不履行處理（處罰）決定的，行政復(fù)議期、行政訴訟期期滿，當(dāng)事人既不申請(qǐng)行政復(fù)議又不提起行政訴訟也不履行行政處理（處罰）決定的。監(jiān)察員制作處理（處罰）催告通知書，催告送達(dá)10個(gè)工作日后三個(gè)月內(nèi)制作《強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書》依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

五、投訴渠道

1.投訴電話：0913-6866911。

2.勞動(dòng)保障維權(quán)大廳（地址：澄城縣西大街二路口人力資源大樓一樓）。

溫馨提醒：所提供的欠薪線索必須真實(shí)有效，如有虛假，需承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如已進(jìn)行立案登記，建議不要多方重復(fù)投訴。