記者 姚佩 王珂

臘月的東秦大地雖然透著寒意，但春天的腳步已悄然臨近。

家門(mén)口的道路通了、小區(qū)環(huán)境好了、出門(mén)就是菜市場(chǎng)……件件實(shí)事，關(guān)乎民生。翻看過(guò)去一年我市的“幸福賬單”，數(shù)不清的變化記錄著群眾不斷提升的獲得感，見(jiàn)證著群眾持續(xù)上漲的幸福指數(shù)。

黨的二十大報(bào)告指出，必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。

去年以來(lái)，我市按照全省基層黨建工作重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)會(huì)的統(tǒng)一安排，以主題教育和“三個(gè)年”活動(dòng)為抓手，凝聚黨建合力，在全市社區(qū)黨組織中扎實(shí)開(kāi)展“一年辦十件實(shí)事”活動(dòng)，聚焦群眾最關(guān)心、最急需解決的問(wèn)題，堅(jiān)持高起點(diǎn)謀劃部署、高標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施、高質(zhì)量彰顯成效，答好基層治理“為民卷”，群眾的獲得感幸福感安全感更加充實(shí)、更有保障。

聚焦“急難愁盼”群眾生活更美好

“原來(lái)小區(qū)到處都是斷頭路，還有很多通信線纜凌亂無(wú)序，尤其在晚上很不方便。”澄城縣澄景家園居民權(quán)明忠說(shuō)，“現(xiàn)在真是大變樣?！?/p>

“路寬了、燈亮了、管道清洗了、主要路段監(jiān)控全覆蓋……”1月25日，在澄景家園紅帆驛站，業(yè)委會(huì)副主任王文慧歷數(shù)著“十件實(shí)事”帶來(lái)的變化。

澄景家園于2005年建成，共有19棟樓720戶(hù)居民。因基礎(chǔ)配套差，存在問(wèn)題較多，加之物業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，處于無(wú)錢(qián)運(yùn)轉(zhuǎn)、無(wú)人管理的困境。小區(qū)內(nèi)車(chē)輛亂停亂放、雜物成堆、經(jīng)常停水停電，居民苦不堪言。

“我們通過(guò)居民大會(huì)，選出了一批有威望、有奉獻(xiàn)精神的黨員群眾，成立了黨支部和業(yè)委會(huì)，然后征求居民意見(jiàn)，形成‘民意清單’，并向社區(qū)、街道提出申請(qǐng)，實(shí)施改造?！蓖跷幕壅f(shuō)，“雖然都是一些小事，但只有居民滿(mǎn)意了，我們的工作才有意義。”

“以前，這里的環(huán)境大家看了都搖頭?，F(xiàn)在，小區(qū)道路寬敞、墻體干凈、下水道暢通，我們住著也舒心，更有了家的感覺(jué)?！背尉凹覉@居民鄭開(kāi)運(yùn)的一席話，折射出了澄城縣城關(guān)街道公園社區(qū)依托老舊小區(qū)改造項(xiàng)目辦實(shí)事解民憂取得的成效。

去年5月底前，我市各社區(qū)通過(guò)走訪、組織“板凳會(huì)”等形式，廣泛收集群眾急難愁盼，組織居民代表召開(kāi)座談會(huì)，梳理形成“民意清單”，反復(fù)研究論證，形成十件可行的“實(shí)事清單”。

“我們轄區(qū)共有12個(gè)社區(qū)、4個(gè)村，2023年我們聚焦基層治理、基本民生、物業(yè)管理、養(yǎng)老育幼、扶貧幫困等群眾急難愁盼，篩選形成160件‘民意清單’且全部辦結(jié)完成。”澄城縣城關(guān)街道黨工委副書(shū)記李莉麗說(shuō)，今年，將持續(xù)開(kāi)展基層治理“四項(xiàng)行動(dòng)”，不斷深化網(wǎng)格管理、小區(qū)治理、為民服務(wù)等工作，以“一年辦十件實(shí)事”活動(dòng)為載體，以點(diǎn)帶面推進(jìn)社區(qū)工作整體提升，用一件件民生實(shí)事回應(yīng)著廣大群眾的訴求，提升他們的幸福感。

著力“建章立制”群眾生活更舒心

“十件實(shí)事”是群眾的期盼，也是各社區(qū)黨組織對(duì)群眾的承諾。

“阿姨，您最近身體咋樣？叔叔吃飯好著嗎？身體恢復(fù)怎么樣？”1月23日，合陽(yáng)縣城關(guān)街道金水社區(qū)副主任王武林敲開(kāi)了居民仵建芳的家門(mén)，問(wèn)候道。

仵建芳和老伴都已年過(guò)古稀，兒女均在外工作，且老伴因病生活不能自理。了解情況后，王武林定期走訪這戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，陪老人說(shuō)說(shuō)話、帶去生活用品、檢查線路安全等，及時(shí)幫助老人解決生活中的困難。

“社區(qū)干部幫我老伴辦好殘疾證并送上門(mén)，逢年過(guò)節(jié)還給我們送來(lái)米面油，心可細(xì)了?！必踅ǚ贾v述著這些年來(lái)社區(qū)給予的關(guān)懷和照顧，潸然淚下。

為轄區(qū)老年人及殘疾人等特殊群體開(kāi)展上門(mén)代辦服務(wù)，是金水社區(qū)2023年梳理確定的“一年辦十件實(shí)事”之一。在金水社區(qū)便民服務(wù)大廳，記者看到，“實(shí)事清單”明確標(biāo)注了每件實(shí)事的征集情況及完成情況：為順成巷、吉祥村、西池荊南二巷安裝愛(ài)心路燈，解決居民安全出行問(wèn)題；完成金水巷、福祥巷巷道改造提升工作，提升居民幸福指數(shù)；利用傳統(tǒng)節(jié)日，組織社區(qū)“五色花”志愿者開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區(qū)老年人、未成年人、殘疾人等志愿服務(wù)活動(dòng)……

金水社區(qū)著力破難題、促發(fā)展，辦實(shí)事、解民憂，把一件件惠民生、暖民心、順民意的工作真正做到實(shí)處。

“盼了這么多年，巷道終于裝上了路燈?！奔易『详?yáng)縣城關(guān)街道金水社區(qū)西池荊南二巷的居民趙少斌告訴記者，燈亮了，舒心了，夜晚出行也方便了許多。

“金水社區(qū)轄78個(gè)小區(qū)，12條巷道，8590戶(hù)，25600人，且老齡化嚴(yán)重?！苯鹚鐓^(qū)黨委書(shū)記孫向紅說(shuō)，為有效破解社區(qū)治理難題，社區(qū)探索建立了“633”治理模式，即規(guī)范運(yùn)行周二說(shuō)事六步走閉環(huán)流程，創(chuàng)新“一區(qū)一網(wǎng)一冊(cè)”工作方法，變無(wú)序拖事為制度解事、被動(dòng)接事為主動(dòng)問(wèn)事、單方尋事為多方說(shuō)事，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

民之所望，施政所向。我市各社區(qū)整合資源，集中力量辦好實(shí)事、解決問(wèn)題，讓群眾切實(shí)看到變化、得到實(shí)惠。

辦好“心頭暖事”群眾生活更幸福

1月24日一大早，家住渭南高新區(qū)金城社區(qū)鄭家小區(qū)的鄭秀芳來(lái)到小區(qū)旁的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，采購(gòu)家里一天所需的蔬菜水果?！白詮娜ツ贽r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們?cè)诩议T(mén)口就能買(mǎi)到新鮮的蔬菜水果，方便又實(shí)惠。”鄭秀芳說(shuō)。

民以食為天，“菜籃子”更是關(guān)乎民生。鄭家小區(qū)村改后，周邊沒(méi)有大型蔬菜店和水果店，且近年來(lái)附近大型小區(qū)也越來(lái)越多，金城社區(qū)以滿(mǎn)足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo)，積極走訪，傾聽(tīng)群眾訴求，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，由鄭家小區(qū)成立渭南鄭家富民農(nóng)貿(mào)有限公司，通過(guò)集體經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)運(yùn)作鄭家小區(qū)富民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，保障民生需求，留住城市“煙火氣”。

在蔬菜副食品攤點(diǎn)，記者看到，白菜、蘿卜、黃瓜、西紅柿、香菇等蔬菜整齊碼放，各類(lèi)水果、肉蛋等日常所需食材一應(yīng)俱全，居民有序挑選果蔬，自覺(jué)排隊(duì)，稱(chēng)重付款。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶(hù)張艷說(shuō)：“這個(gè)市場(chǎng)不僅環(huán)境好，管理、服務(wù)更好，對(duì)我們商戶(hù)也特別照顧。周邊好多居民都非常認(rèn)可，人流量大，生意也好做?！?/p>

據(jù)了解，該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建筑面積約4000平方米，鋪面99間，于2023年5月開(kāi)業(yè)，為2萬(wàn)余名居民提供生活物資保障。

保障和改善民生需要持續(xù)用力、久久為功。在辦好“十件實(shí)事”的同時(shí)，渭南高新區(qū)注重舉一反三，建立長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)項(xiàng)目化管理、清單化推進(jìn)，努力把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)。

“今年我們將以問(wèn)事、議事、辦事、評(píng)事‘四環(huán)聯(lián)動(dòng)’機(jī)制為抓手，通過(guò)網(wǎng)格員入戶(hù)走訪、居民議事制度等，切實(shí)把群眾最急需、最想辦、能辦成的項(xiàng)目選出來(lái)、辦理好，讓廣大人民群眾受益。同時(shí)，針對(duì)2023年辦理過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作措施，持續(xù)完善社區(qū)黨組織‘一年辦十件實(shí)事’長(zhǎng)效機(jī)制，確保把民生實(shí)事辦到群眾心坎上?！蔽寄细咝聟^(qū)黨群工作部副部長(zhǎng)張輝表示。

2023年，全市各社區(qū)已累計(jì)完成 服務(wù)實(shí)事 2667 件，完結(jié) 率98.41％。下一步，市委組織部將在全市社區(qū)黨組織常態(tài)化開(kāi)展“一年辦十件實(shí)事”活動(dòng)，持續(xù)推廣“五小服務(wù)”“紅色物業(yè)聯(lián)盟”等服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織與社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建，推進(jìn)社區(qū)各類(lèi)網(wǎng)格整合融合，引導(dǎo)社會(huì)力量發(fā)揮優(yōu)勢(shì)參與基層治理，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、堵漏洞，不斷順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的新期待，真正把群眾反映的“民意清單”變成“幸福賬單”。