(通訊員 孟晟博)4月26日,市政協(xié)副主席王文學赴富平縣督導包聯(lián)信訪工作。
在富平縣信訪接待大廳,王文學聽取了富平縣關于相關信訪案件化解情況的匯報,了解事項緣由和處置進展,現(xiàn)場協(xié)調有關部門解決問題。
王文學強調,要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,切實提高認識和站位,加大工作力度,強化信訪責任落實,全力做好矛盾糾紛化解工作。要站穩(wěn)人民立場,積極傾聽群眾訴求,加強化解工作組織協(xié)調,做到訴求合理合法的問題解決到位,訴求不合理不合法的思想疏導到位,生活困難的幫扶救助到位。要強化責任擔當,直面問題、主動作為,緊盯重點領域、重點群體,不斷完善源頭預防、矛盾排查、糾紛調處、多元化解等機制,依法依規(guī)解決群眾合理訴求,用心用情做好信訪工作,為全市高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。