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澄城縣“證照到期提醒”服務(wù)暖人心

來(lái)源:渭南日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間:2023-07-24 08:17

(記者 韓樂(lè) 通訊員  李帥)“您好,您的食品經(jīng)營(yíng)許可證即將到期,請(qǐng)合理安排時(shí)間盡快辦理延續(xù)。”近日,澄城縣城玉印干菜店崔女士接到了縣政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)窗口“到期延續(xù)”告知提醒電話(huà)后,才想起許可證即將到期。在工作人員的幫助下,她當(dāng)天順利拿到了新的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推進(jìn)“三個(gè)年”活動(dòng)走深走實(shí),不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,近期,澄城縣靠前服務(wù),主動(dòng)作為,推出“證照到期提醒”服務(wù),提醒證照即將到期的群眾和企業(yè)及時(shí)換證。工作人員通過(guò)篩選,找出食品經(jīng)營(yíng)許可證、小餐飲許可證、食品小作坊生產(chǎn)許可證中的臨期證照,將到期時(shí)間、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)等信息記錄下來(lái),建立《臨期提醒臺(tái)賬》,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)短信提醒和人工電話(huà)提醒等方式,告知證照持有者及時(shí)辦理延續(xù)業(yè)務(wù),給企業(yè)和群眾提供更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

下一步,澄城縣將繼續(xù)堅(jiān)持用群眾思維“謀事”,以群眾滿(mǎn)意“成事”,創(chuàng)新工作思路,積極“早作為”,在服務(wù)對(duì)象分析研判、服務(wù)信息精準(zhǔn)直達(dá)用戶(hù)、服務(wù)全過(guò)程跟蹤管理等方面持續(xù)發(fā)力,讓更多群眾和企業(yè)享受到更加優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù)。