(記者 梁曉蔚 通訊員 迪錦花)8月23日,記者從華陰市有關(guān)部門獲悉,自干部作風(fēng)能力提升年活動開展以來,該市民政局始終把解決民生難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題作為首要任務(wù),用心為群眾辦實(shí)事,持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,總結(jié)出一套發(fā)揮“三員”作用,不斷提升工作效能的做法。
發(fā)揮引領(lǐng)作用,做理論學(xué)習(xí)“宣講員”。開展領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺、中層骨干講業(yè)務(wù)活動17期、專題培訓(xùn)5次,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)作用,讓領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干結(jié)合自身學(xué)習(xí)認(rèn)識,上臺講業(yè)務(wù)、教方法、談經(jīng)驗(yàn),把理論學(xué)習(xí)變得通俗易懂,讓民政干部在一次次的學(xué)習(xí)中,提升專業(yè)素養(yǎng)和履職本領(lǐng),取得了傳幫帶學(xué)的良好成效,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的動能。
提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做婚姻登記“服務(wù)員”?;橐龅怯洿翱诠ぷ魅藛T按照“順序清晰”“內(nèi)容清晰”“格式清晰”的要求,嚴(yán)格做好每一份婚姻登記紙質(zhì)檔案的整理。設(shè)置專用調(diào)解辦公室,推行人性化親情化服務(wù),通過現(xiàn)場調(diào)解,將冷靜期前置到離婚申請環(huán)節(jié),幫助離婚申請人真正做到“冷靜期”內(nèi)冷靜,義務(wù)為問題家庭作咨詢、疏導(dǎo)、調(diào)解。根據(jù)群眾多樣化需求,從細(xì)微處著手,優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié),開展“一站式”服務(wù)。
探訪解決難題,做困難群眾“救助員”。扎實(shí)做好特殊困難群眾探訪關(guān)愛工作,及時(shí)了解困難群眾需求,收集困難群眾微小心愿,不斷完善“微心愿”清單臺賬。截至目前,確定探訪對象2854人,收集困難群眾需求541條,開展探訪關(guān)愛2600人次,提供關(guān)愛服務(wù)1300人次,共圓夢“微心愿”64條,有力推動干部作風(fēng)能力提升年活動走深走實(shí)。