渭南市信訪局貫徹落實黨中央、省委、市委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)中堅持和加強(qiáng)黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）貫徹《信訪條例》及中省關(guān)于信訪方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，組織擬定全市信訪方面的法規(guī)草案、政策、計劃等相關(guān)規(guī)范性文件，安排部署全市信訪工作。

（二）承擔(dān)市委、市人大、市政府的人民來訪接待工作。負(fù)責(zé)處理公民、法人和其他組織通過信訪渠道給市委、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電。

（三）承辦中省領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志批示、批轉(zhuǎn)和下轉(zhuǎn)渭南的信訪事項，以及國家信訪局和省信訪局轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項。辦理市委、市政府和市級領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的信訪事項。承辦信訪復(fù)查、復(fù)核和聽證評議工作，督辦各級信訪事項，通報重要信訪問題的處理情況。

（四）推行網(wǎng)上信訪，做好公民、法人和其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)反映和投訴信訪事項的受理、辦理。督促指導(dǎo)各縣市區(qū)和市級部門做好網(wǎng)上信訪事項受理、辦理工作。做好視頻接訪工作。

（五）承擔(dān)市信訪聯(lián)席會議的日常工作，督促落實會議決定事項，協(xié)調(diào)處理有關(guān)重要、特殊信訪事項，承擔(dān)信訪問題排查化解，參與處理信訪突發(fā)事件。承擔(dān)中、省信訪聯(lián)席會議及辦公室交辦的工作。

（六）承擔(dān)中省市重要會議、重大活動期間的信訪維穩(wěn)工作。

（七）協(xié)調(diào)指導(dǎo)處理渭南群眾進(jìn)京、赴省上訪的接勸返工作，負(fù)責(zé)對全市駐京赴省勸返工作的綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)管理。

（八）負(fù)責(zé)向市委、市政府反映來信、來電、來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，提出修改完善有關(guān)政策、法規(guī)和改進(jìn)工作的建議。

（九）指導(dǎo)全市信訪工作，負(fù)責(zé)全市信訪目標(biāo)責(zé)任制考核，編報發(fā)布信訪工作信息，承擔(dān)信訪工作宣傳，提出信訪責(zé)任追究建議。

（十）依據(jù)市政府公布的部門“權(quán)責(zé)清單”依法行使行政職權(quán)，承擔(dān)行政職責(zé)。

（十一）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

（一）黨政辦公室

負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)和后勤保障工作；負(fù)責(zé)有關(guān)會議的組織和會議決定事項的督辦工作；負(fù)責(zé)編制、人事、工資、財務(wù)、財產(chǎn)等工作；負(fù)責(zé)公文、機(jī)要、檔案、干部教育培訓(xùn)、宣傳報道和老干部等工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

辦公地點：市民綜合服務(wù)中心西配樓101辦公室

（二）綜合協(xié)調(diào)科

負(fù)責(zé)全市信訪工作的綜合指導(dǎo)，承擔(dān)市信訪聯(lián)席會議辦公室的日常業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)局內(nèi)文字綜合工作；負(fù)責(zé)全市信訪問題的排查化解、信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計通報和信訪形勢的分析研判，提出指導(dǎo)意見；指導(dǎo)全市信訪制度改革和信訪法治化建設(shè)；負(fù)責(zé)全市信訪工作年度目標(biāo)責(zé)任制考核工作；負(fù)責(zé)進(jìn)京赴省上訪群眾的接勸返工作；根據(jù)市級立法權(quán)限，負(fù)責(zé)信訪工作有關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章草案的起草工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)依法行政工作。

辦公地點：市民綜合服務(wù)中心西配樓113辦公室

（一）信訪接待一科（市委人民來訪接待室）

負(fù)責(zé)來市委上訪群眾的接談受理和問題協(xié)調(diào)交辦督辦工作；協(xié)調(diào)處理突發(fā)性信訪事項，做好信訪問題分析匯報工作；向來訪群眾做好信訪方面政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。

辦公地點：市委南院105辦公室

（四）信訪接待二科（市人大人民來訪接待室）

負(fù)責(zé)來市人大上訪群眾的接談受理和問題的協(xié)調(diào)交辦督辦工作，承辦市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)批示的人民來信，協(xié)調(diào)處理突發(fā)性信訪事項，做好來訪問題的分析、匯報工作；向來訪群眾做好信訪方面政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。

辦公地點：市人大常委會103辦公室

（五）信訪接待三科（市政府人民來訪接待室）

負(fù)責(zé)來市政府（人民來訪接待大廳）上訪群眾的接談受

理和問題的協(xié)調(diào)交辦督辦工作，協(xié)調(diào)處理突發(fā)性信訪事項；做好來訪問題的分析、匯報工作，向來訪群眾做好信訪方面政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。

辦公地點：市政府人民來訪接待大廳

（六）網(wǎng)信科（投訴科）

負(fù)責(zé)全市信訪信息系統(tǒng)管理應(yīng)用；負(fù)責(zé)做好中省市網(wǎng)上信訪件的受理、轉(zhuǎn)送、督辦、匯報等工作，做好人民來信和投訴分析、統(tǒng)計、通報；負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣市區(qū)、市直部門網(wǎng)上信件辦理工作；負(fù)責(zé)局微信公眾號和信訪頭條管理工作，做好視頻接訪工作。

辦公地點：市民綜合服務(wù)中心西配樓115辦公室

（七）督查科

負(fù)責(zé)中省市重要信訪案件及領(lǐng)導(dǎo)批示件的交辦、督辦、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)查和辦結(jié)報告審核上報工作；負(fù)責(zé)承辦案件的統(tǒng)計、分析、通報等工作；負(fù)責(zé)對全市信訪督查工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及經(jīng)驗交流工作；負(fù)責(zé)審查、上報、申請使用信訪專項資金和監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)信訪事項的復(fù)查復(fù)核和聽證評議 工作。

辦公地點：市民綜合服務(wù)中心西配樓002辦公室

渭南市信訪局下屬事業(yè)單位：

市群眾來訪接待服務(wù)中心。主要職責(zé)：貫徹執(zhí)行上級有關(guān)信訪工作政策法規(guī)，指導(dǎo)縣級信訪接待中心工作；負(fù)責(zé)市人民來訪接待大廳日常管理工作，制定業(yè)務(wù)運行和人員管理規(guī)章制度并組織實施；配合信訪局機(jī)關(guān)做好各類接訪工作；負(fù)責(zé)個人和集體來訪事項的接待處置、綜合協(xié)調(diào)、登記分流、辦理進(jìn)度跟蹤等工作；負(fù)責(zé)群眾來訪情況分析研判、提出工作建議；負(fù)責(zé)市民綜合服務(wù)中心范圍內(nèi)來訪群眾秩序維護(hù)；完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

辦公地點：市政府人民來訪接待大廳

劉永利（黨組書記、局長）

辦公地址：渭南市臨渭區(qū)車?yán)状蠼?9號市民綜合服務(wù)中心西配樓

辦公時間：工作日上午8:00-12:00，下午14:00-18:00（7-8月下午15:00-18:00）

聯(lián)系方式：0913-2930160