記者 魏寶寶 通訊員 王 楠
今年以來(lái),白水縣按照“放管服”改革和“數(shù)字政府”建設(shè)要求,全面提升行政審批和政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”水平,最大程度實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”服務(wù),努力使政務(wù)服務(wù)更優(yōu)化、管理更智能、辦事更便捷。
該縣全力打造一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。高效建成“一網(wǎng)通辦”白水門戶網(wǎng)站,拓寬受理渠道,實(shí)現(xiàn)辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便,打造線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系;按照“服務(wù)平臺(tái)應(yīng)接盡接,辦理事項(xiàng)應(yīng)上必上,數(shù)據(jù)資源應(yīng)遷必遷”的原則,整合各方資源,高效完成建設(shè)。 錄入事項(xiàng)817項(xiàng),網(wǎng)辦率達(dá)90%;在縣行政服務(wù)中心設(shè)立“綜合窗口”,按照前臺(tái)受理,后臺(tái)審批,全程監(jiān)督的原則開展事項(xiàng)辦理。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上平臺(tái)與中心業(yè)務(wù)平臺(tái)相結(jié)合,一個(gè)平臺(tái)抽號(hào)叫號(hào),網(wǎng)辦事項(xiàng)受理辦結(jié);系統(tǒng)梳理“四級(jí)四同”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),梳理事項(xiàng)準(zhǔn)入清單。
目前,按照事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素梳理,已梳理3000余項(xiàng)事項(xiàng),其中817項(xiàng)錄入省政務(wù)服務(wù)網(wǎng);深入剖析辦事人眼中的“一件事”,將相互分割的“事項(xiàng)”整合成通俗易懂的“一件事”,推動(dòng)“簡(jiǎn)單改良”向“革命性再造”轉(zhuǎn)變,梳理出19個(gè)領(lǐng)域的23件事,進(jìn)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一口受理、一網(wǎng)辦理、統(tǒng)一發(fā)證”;通過(guò)實(shí)行審批事項(xiàng)幫辦、代辦,變“企業(yè)跑腿”為“政府上門”。為登記注冊(cè)的投資產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供“管家式”幫辦服務(wù);率先啟動(dòng)“最多跑一次”工作,按照省市“9762”工作要求,提前完成實(shí)現(xiàn)200件高頻事項(xiàng)“不見(jiàn)面審批”;重點(diǎn)圍繞“綜合窗口”建設(shè),組織專題教育,匯編服務(wù)問(wèn)答,制作一目了然辦事指南,打造一支“全科醫(yī)生”隊(duì)伍。