?。ㄍㄓ崋T 李勇）3月21日，從澄城縣醫(yī)療保障局傳來消息，該局通過四項措施，著力打造“審批最少、流程最優(yōu)、服務最好、效率最高”的營商環(huán)境。
　　抓窗口建設，加大宣傳“高效辦”。該局發(fā)放醫(yī)保辦事指南、一次性告知單、醫(yī)保政策問答等宣傳資料，加大醫(yī)保政策、辦理流程、辦理時限的宣傳力度。落實醫(yī)保窗口領導帶班制度，促使服務下沉，及時處理內部管理的“薄弱點”和問題易發(fā)的“風險點”。針對經辦業(yè)務的“關鍵點”，精準施策，靶向發(fā)力，進一步提升參保群眾滿意度。
　　抓信息建設，便民服務“網上辦”。積極推行“互聯(lián)網+醫(yī)保服務”工作模式，推出“不見面”“零接觸”服務，依托澄城醫(yī)保公眾號、個人微信及支付寶、手機銀行APP等，實現(xiàn)醫(yī)保多途徑繳費。開通醫(yī)保電子憑證支付結算方式，方便群眾就診購藥，實現(xiàn)參保群眾就醫(yī)購藥由“卡時代”進入“碼時代”，解決參保群眾就醫(yī)購藥未帶社保卡的困擾。
　　抓制度建設，暢通渠道“便捷辦”。該局聚焦醫(yī)療保障民生領域的難點、痛點、堵點，建立健全覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的多層次醫(yī)療保障體系，通過推廣醫(yī)保電子憑證、窗口標準化建設、開通特殊人群綠色通道、異地就醫(yī)備案及手工發(fā)票報銷業(yè)務下沉、推動“三醫(yī)聯(lián)動”改革等工作，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
　　抓隊伍建設，提高效率“馬上辦”。開展醫(yī)保經辦人員跟班實操培訓，選派醫(yī)保經辦骨干定期深入基層指導經辦業(yè)務。簡化辦事流程，調整城鄉(xiāng)居民零星報銷、即時結算材料申報時限、程序和報銷費用撥付途徑，大大縮短費用結算期限，有效緩解醫(yī)療費用較高且仍需后續(xù)治療的特殊對象資金墊付壓力。