10月26日,記者從市民政局獲悉,自生活無著的流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,截至目前,全市累計(jì)救助流浪乞討人員3943人次。
據(jù)介紹,此次專項(xiàng)行動(dòng)為期1年,從今年4月開始,持續(xù)至明年5月。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,市民政局堅(jiān)持早動(dòng)員、快部署,完善體制機(jī)制,創(chuàng)新工作方式,不斷提升服務(wù)保障和基層治理水平。市民政局將滯留流浪乞討人員安置回家專項(xiàng)行動(dòng)列入全市203項(xiàng)“創(chuàng)亮點(diǎn)”工作之一,聯(lián)合多部門印發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,形成政府統(tǒng)籌、部門協(xié)作的救助管理工作合力。與此同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)民政部門、救助管理機(jī)構(gòu)24小時(shí)服務(wù)接待制,暢通24小時(shí)求助熱線,確?!扒笾虚T、受助及時(shí)”;制定完善站內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急救助預(yù)案,統(tǒng)籌做好站內(nèi)生活照料、尋親發(fā)布、護(hù)送返鄉(xiāng)等救助服務(wù),建立救助管理機(jī)構(gòu)與城市客運(yùn)集團(tuán)合作機(jī)制,在火車站設(shè)置臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)救助人員購票乘車流程服務(wù)升級(jí),為救助對(duì)象提供更加便捷化服務(wù)。
除此以外,市民政局建立健全以公安部門為主、城管部門協(xié)作、民政部門配合的街面協(xié)調(diào)巡查機(jī)制,形成“30分鐘救助圈”,并進(jìn)一步發(fā)揮城區(qū)60家福彩投注站救助咨詢點(diǎn)發(fā)現(xiàn)報(bào)告和臨時(shí)救助作用,優(yōu)化簡化救助流程,確保發(fā)現(xiàn)報(bào)告的流浪乞討及臨時(shí)遇困人員得到妥善處置;及時(shí)將渭南市時(shí)村救助安置農(nóng)場納入全市救助安置體系,有效緩解長期滯留人員安置壓力;建立以全國救助尋親網(wǎng)、頭條、電視臺(tái)、報(bào)刊、微信公眾號(hào)等5條尋親信息發(fā)布渠道,采集DNA數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、指紋錄入3種專業(yè)化比對(duì)手段,1項(xiàng)甄別尋親工作制度為特色的“531”尋親工作機(jī)制,幫助長期滯留流浪乞討人員尋親成功;建立返鄉(xiāng)受助人員和易流浪走失人員信息臺(tái)賬,有針對(duì)性地開展實(shí)地走訪和電話回訪,了解情況并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以幫扶;將各縣(市、區(qū))民政部門分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)同志、救助管理機(jī)構(gòu)全體干部職工納入培訓(xùn)范圍,聚焦救助管理政策法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范、重點(diǎn)難點(diǎn)問題處置、“全國流浪乞討人員救助管理信息系統(tǒng)”操作等重點(diǎn)開展常態(tài)化培訓(xùn),切實(shí)提升隊(duì)伍能力水平;廣泛宣傳救助管理法規(guī)政策、工作成效、典型事例,提高救助政策知曉率和透明度,鼓勵(lì)和帶動(dòng)各界群眾有序參與救助工作,營造“人人參與”的社會(huì)救助氛圍。