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渭南市人力資源和社會保障局2019年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2019年，我局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開的系列部署,以圍繞中心、服務(wù)大局、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、完善服務(wù)為宗旨，積極推進(jìn)人力資源和社會保障信息公開工作，著力抓好政策解讀和回應(yīng)關(guān)切,深化重點領(lǐng)域信息公開,完善政務(wù)公開制度規(guī)范，拓寬信息公開工作渠道，切實保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）推進(jìn)政策解讀回應(yīng)力度

一是人大建議、政協(xié)提案辦理結(jié)果公開，全年共辦理市人大建議和市政協(xié)提案17件，其中，市人大建議11件，市政協(xié)提案6件，人大建議和政協(xié)提案均在規(guī)定時間順利辦結(jié)，對涉及公共利益、公共權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的人大建議、政協(xié)提案辦理復(fù)文在局官網(wǎng)進(jìn)行了主動公開；二是全年我局官網(wǎng)發(fā)布政策解讀稿15篇，對發(fā)布的涉及人民群眾利益的重大政策進(jìn)行解讀。

（二）推進(jìn)行政權(quán)力公開運行

根據(jù)國家、省有關(guān)取消調(diào)整事項的文件要求，及時公開行政審批事項清單及行政審批事項取消下放有關(guān)情況，所有的權(quán)力和責(zé)任清單向社會公布，公開每一項行政職權(quán)的基本信息、運行流程、責(zé)任事項。

（三）推進(jìn)財政資金信息公開

穩(wěn)步推進(jìn)公開部門預(yù)決算，公開了渭南市人力資源和社會保障局2019年度部門綜合預(yù)算說明、2018年度部門決算說明和2018年度“三公”經(jīng)費及會議費、培訓(xùn)費公開說明。

（四）推進(jìn)人社領(lǐng)域重點工作信息公開

一是制定實施了《政務(wù)公開制度》《政府信息公開保密審查制度》《政務(wù)督查制度》等規(guī)章制度。按照決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”的總體要求，主動公開了政府信息公開年報、公職人員信息、法治政府建設(shè)落實情況等重點事項；公開各類政策法規(guī)、通知公告服務(wù)事項、辦事指南、政務(wù)信息，公開信息共計437條，主動公開創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會保障、人才人事、勞動關(guān)系、公共服務(wù)等群眾關(guān)注度高的熱點信息。二是網(wǎng)上辦理平臺:“智慧人社單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”和“智慧人社個人網(wǎng)上服務(wù)平臺”，網(wǎng)上辦結(jié)量達(dá)到208400件；通過微信公眾號發(fā)布信息166條、政務(wù)微博發(fā)布45條，“渭南人社” 微信公眾號關(guān)注人數(shù)已超過12.6萬人；渭南智慧人社APP注冊人數(shù)10853人,形成線上線下同步辦理同步查詢，不出社區(qū)智能終端機辦理，不出家門網(wǎng)上辦理的良性局面。

（五）積極回應(yīng)政務(wù)公開輿情熱點

積極做好人社系統(tǒng)的政務(wù)輿情監(jiān)測工作，擴大輿情收集范圍，及時了解各方關(guān)切，有針對性地做好回應(yīng)工作，對重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切等熱點問題，我局認(rèn)真、及時借助媒體、網(wǎng)站、12333咨詢服務(wù)熱線等渠道發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威信息、有關(guān)政策措施、處置結(jié)果等；2019年度，我局對外發(fā)布新聞通稿26篇，通過局門戶網(wǎng)站和市政府網(wǎng)平臺受理群眾咨詢投訴信息1100余條，陜西省網(wǎng)上信訪投訴平臺16條，回復(fù)率均達(dá)到100%。12333電話咨詢中心受理有效咨詢投訴共計19.02萬人次，群眾來電來訪提出的意見、建議均得到妥善處理并及時答復(fù)。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項

信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新公開數(shù)量對外公開總數(shù)量
規(guī)章000
規(guī)范性文件000

第二十條第（五）項

信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量
行政許可300
其他對外管理服務(wù)事項40415

第二十條第（六）項

信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量
行政處罰1012
行政強制000

第二十條第（八）項

信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量

本年增/減

行政事業(yè)性收費0

0

第二十條第（九）項

信息內(nèi)容采購項目數(shù)量

采購總金額

政府集中采購2

10261070元

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）

申請人情況

自然人

法人或其他組織

總計

商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他

一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量

4000004

二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量

0000000

三、本年度辦理結(jié)果

（一）予以公開

2000002

（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）

0000000

（三）不予公開

1.屬于國家秘密0000000
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開0000000
3.危及“三安全一穩(wěn)定”0000000
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益0000000
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息0000000
6.屬于四類過程性信息0000000
7.屬于行政執(zhí)法案卷0000000
8.屬于行政查詢事項1000001

（四）無法提供

1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息0000000
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作0000000
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確0000000

（五）不予處理

1.信訪舉報投訴類申請0000000
2.重復(fù)申請0000000
3.要求提供公開出版物0000000
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請0000000
5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息1000001

（六）其他處理

0000000

（七）總計

4000004

四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理

0000000

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議

行政訴訟

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計

未經(jīng)復(fù)議直接起訴

復(fù)議后起訴

結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計
000000000000000

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2020年，我局將加大以下方面的工作力度：

（一）推進(jìn)信息數(shù)據(jù)開放共享。一是不斷豐富統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布內(nèi)容。按照統(tǒng)計信息發(fā)布計劃，定期發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，逐步增加發(fā)布內(nèi)容，讓廣大民眾更全面、更方便地了解我局信息；二是深化政策解讀的力度。強化公開渠道協(xié)調(diào)配合，形成持續(xù)有效的解讀氛圍，深入解讀政策的新特點、新變化和新趨勢，提升解讀的有效性、通俗性和可讀性；三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)開放共享。推進(jìn)部門間數(shù)據(jù)溝通共享機制，依托共享平臺，進(jìn)一步開放群眾關(guān)注度高的重點領(lǐng)域數(shù)據(jù)信息、數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)應(yīng)用。

（二）提升新聞宣傳工作實效。繼續(xù)加強宣傳渠道建設(shè)，夯實門戶網(wǎng)站的主渠道作用，強化在線互動，充分運用微信、微博等新媒體平臺，創(chuàng)新開放形式和渠道；同時，借助12333熱線電話、網(wǎng)絡(luò)問政等多種方式，增進(jìn)與公眾的互動交流，努力提升公開信息的集中度，確保數(shù)據(jù)信息真實性、準(zhǔn)確性、完整性和易獲取性。

六、其他需要報告的事項

無。