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渭南市退役軍人事務(wù)局2022年政府信息公開工作年度報告

按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）的要求，現(xiàn)向社會公開《渭南市退役軍人事務(wù)局2022年政府信息公開工作年度報告》。

一、總體情況

（一）主動公開政府信息情況。2022年，我局回復(fù)辦理“市12345服務(wù)熱線”20余件；局主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加《渭南廣播電視臺環(huán)境熱線欄目》《全市雙擁工作新聞發(fā)布會》。

（二）依申請公開政府信息情況。2022年，我局未收到要求信息公開的申請事項(xiàng)，未發(fā)生因信息公開被申請行政復(fù)議的情況。

（三）政府信息管理情況。2022年以來，我局依托微信公眾號、頭條號，以及渭南日報、渭南廣播電視臺等省市相關(guān)媒體及時公開我局主要業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況，解讀相關(guān)政策法規(guī)和文件，回應(yīng)社會關(guān)切熱點(diǎn)問題，宣傳先進(jìn)典型，累計刊播各類稿件216余篇（件）。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)。目前我單位對接“12345熱線”搭建與退役軍人互動平臺。各科室（單位）嚴(yán)格對照工作職責(zé)，認(rèn)真梳理熱線辦理事項(xiàng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，確保熱線辦理件件有落實(shí)，事事有回音。圍繞“滿腔熱忱服務(wù)退役軍人”工作主線，涉及科室（單位）以高度的責(zé)任心認(rèn)真、快速、高效受理“12345”熱線來電。當(dāng)天來電反映問題盡力做到當(dāng)天辦理，當(dāng)天不能辦結(jié)的抓緊協(xié)調(diào)聯(lián)系，確保熱線來電及時承辦、全時督促、限時回復(fù)，切實(shí)做到“馬上就辦、辦就辦好”，始終以熱情高效的熱線服務(wù)，著力提升廣大退役軍人的滿意度和幸福感。全力落實(shí)退役軍人常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)“四清楚”閉環(huán)工作機(jī)制，堅(jiān)持“開門接訪”聽民聲、領(lǐng)導(dǎo)干部一線接訪解民憂、關(guān)心關(guān)愛解民困等制度，積極暢通群眾訴求渠道。

（五）監(jiān)督保障。結(jié)合《關(guān)于加強(qiáng)全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作的通知》精神，局微信公眾號的運(yùn)營管理通過政聲傳遞：領(lǐng)導(dǎo)活動、通知公告、我向總理說句話、互聯(lián)網(wǎng)+督查、疫情防控、軍人之家、光榮榜樣、12345政務(wù)熱線等信息公開，明確基層信息報送主體、依規(guī)依據(jù)發(fā)送相關(guān)信息，我局新媒體政府信息公開服務(wù)水平有效提升。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)

信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章000
行政規(guī)范性文件000

第二十條第（五）項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年處理決定數(shù)量

行政許可

0

第二十條第（六）項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年處理決定數(shù)量

行政處罰

0

行政強(qiáng)制

0

第二十條第（八）項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年收費(fèi)金額（單位：0萬元）

行政事業(yè)性收費(fèi)

0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）

申請人情況

自然人

法人或其他組織

總計

商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他

一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量

0000000

二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量

0000000

三、本年度辦理結(jié)果

（一）予以公開

0000000

（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）

0000000

（三）不予公開

1.屬于國家秘密0000000
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開0000000
3.危及“三安全一穩(wěn)定”0000000
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益0000000
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息0000000
6.屬于四類過程性信息0000000
7.屬于行政執(zhí)法案卷0000000
8.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000

（四）無法提供

1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息0000000
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作0000000
3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確0000000

（五）不予處理

1.信訪舉報投訴類申請0000000
2.重復(fù)申請0000000
3.要求提供公開出版物0000000
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請0000000
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息00000
0

（六）其他處理

1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請0000000
2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請0000000
3.其他0000000

（七）總計

0000000

四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理

0000000

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議

行政訴訟

結(jié)果維持

結(jié)果

糾正

其他

結(jié)果

尚未

審結(jié)

總計

未經(jīng)復(fù)議直接起訴

復(fù)議后起訴

結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計
000000000000000

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

市退役軍人事務(wù)局作為市政府下屬工作部門，主要負(fù)責(zé)全市符合條件退役軍人軍休安置、優(yōu)撫褒揚(yáng)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、權(quán)益保障以及雙擁共建等事宜。退役軍人事務(wù)工作政策性強(qiáng)、審核嚴(yán)格，涉及保密要求比較多，因而有些歷史遺留問題解決的政策規(guī)定和涉軍問題不宜公開報道。目前，主要以政策性文件為主。下一步，我們將依據(jù)政府信息公開工作要求，不斷增強(qiáng)相關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的政務(wù)公開意識，持續(xù)提高信息公開負(fù)責(zé)人發(fā)布信息、回應(yīng)關(guān)切的能力；健全審查程序，提升政府信息公開質(zhì)效；加大政策宣傳力度，提高政務(wù)公開透明度，以飽滿的熱情和高效的工作效率，更好服務(wù)全市退役軍人。

六、其他需要報告的事項(xiàng)

無其他需要報告事項(xiàng)，無收取信息處理費(fèi)情況。