按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號(hào)）的要求，現(xiàn)向社會(huì)公開《渭南市醫(yī)療保障局2022年政府信息公開工作年度報(bào)告》。
一、總體情況
2023年，渭南市醫(yī)療保障局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省醫(yī)療保障局精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，進(jìn)一步深化政務(wù)公開，細(xì)化公開內(nèi)容，強(qiáng)化政策解讀，創(chuàng)新公開方式，提升服務(wù)質(zhì)量，政務(wù)信息公開工作成效明顯。
（一）主動(dòng)公開政府信息情況
2023年，通過政府網(wǎng)站、渭南日?qǐng)?bào)、頭條號(hào)、二三里融媒體、“渭水之南”APP、“渭南醫(yī)保”微信公眾號(hào)、渭南醫(yī)保動(dòng)態(tài)等渠道向社會(huì)主動(dòng)公開各類信息920條。組織開展“六進(jìn)”大走訪政策宣傳活動(dòng)，先后先后走進(jìn)市人大、市政協(xié)、市委辦等20余家單位宣講醫(yī)保政策。在《渭南日?qǐng)?bào)》刊發(fā)6期政策宣傳信息、微信視頻號(hào)推送政策解讀4期，發(fā)放5萬余份宣傳彩頁，制作了1部繳費(fèi)動(dòng)畫，3部繳費(fèi)短視頻，擴(kuò)大了醫(yī)保政策宣傳的覆蓋面，提高了群眾對(duì)醫(yī)保政策知曉率。
（二）依申請(qǐng)公開
2023年我局未收到依申請(qǐng)公開件。
（三）政府信息管理
根據(jù)國家《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定了《渭南市醫(yī)療保障局微信公眾號(hào)管理辦法》，不斷提高渭南醫(yī)保公眾號(hào)的可讀性、閱讀量，擴(kuò)大影響面、提升影響力。
（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)
調(diào)整優(yōu)化微信公眾號(hào)欄目，增設(shè)《一周動(dòng)態(tài)》展示主題教育成果，分為主題教育筑根基、實(shí)干實(shí)效慰民生、七大行動(dòng)強(qiáng)動(dòng)力、理念現(xiàn)行明方向、創(chuàng)新發(fā)展提效能、惠民政策暖民心、隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)作風(fēng)7個(gè)板塊，開通了《渭南醫(yī)保智能客服》，進(jìn)一步增強(qiáng)了互動(dòng)功能，累計(jì)回復(fù)群眾留言11000多人次，24小時(shí)回復(fù)率達(dá)97%以上，2023年，“渭南醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)發(fā)布文章693篇，累計(jì)閱讀量185萬余人次，今日頭條號(hào)發(fā)布文章35篇，累計(jì)閱讀量近16萬人次。新媒體平臺(tái)粉絲數(shù)從2022年的31032人增長(zhǎng)到58034人。
（五）監(jiān)督保障
一是堅(jiān)持局主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自督導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、具體落實(shí)，對(duì)醫(yī)保領(lǐng)域的決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果實(shí)行全過程公開，發(fā)布、解讀、回應(yīng)全環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化運(yùn)行。二是建立健全政務(wù)公開審核機(jī)制，強(qiáng)化制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，切實(shí)提升公開信息規(guī)范化水平。三是定期通過渭南醫(yī)保微信公眾號(hào)、渭南日?qǐng)?bào)等平臺(tái)向社會(huì)公開公示醫(yī)療保障基金的收入、支出、結(jié)余情況和全市藥品價(jià)格監(jiān)測(cè)情況，主動(dòng)接受新聞媒體、人大、政協(xié)監(jiān)督。
2023年，我局共承辦人大建議2件，已辦理2件，辦結(jié)率100%；承辦政協(xié)提案5件，已辦理5件，辦結(jié)率100%。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 2 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強(qiáng)制 | 0 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、 本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予 公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法 提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予 處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他 處理 | 1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計(jì) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | |||||
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2023年我局政務(wù)公開工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問題和不足。一是政務(wù)公開平臺(tái)單一，政府門戶網(wǎng)站已獲批，網(wǎng)絡(luò)備案版號(hào)正加快辦理中。二是政務(wù)新媒體運(yùn)營專業(yè)力量不足，管理人員創(chuàng)新能力和文本設(shè)計(jì)的編排能力都不足，政務(wù)新媒體部分功能還沒有實(shí)現(xiàn)，醫(yī)保業(yè)務(wù)還沒有實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，目前還難以滿足群眾多樣化的需求。下一步我們將加大政務(wù)公開力度，利用各種平臺(tái)資源，及時(shí)公布政務(wù)信息，宣傳解讀醫(yī)保政策，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和群眾期盼；加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營管理，提高信息化水平，創(chuàng)新版面設(shè)計(jì)，完善醫(yī)保經(jīng)辦、查詢功能，為群眾獲取信息、辦理業(yè)務(wù)提供便利，把政務(wù)平臺(tái)打造成醫(yī)保部門的新名片。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無其他需要報(bào)告事項(xiàng)，無收取信息處理費(fèi)情況。
渭南市人民政府辦公室主辦 渭南市數(shù)據(jù)服務(wù)中心承辦 渭南市政府辦公地址：渭南市三賢路北段
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