記者 王勇

9月19日，合陽縣北街鄉(xiāng)企局小區(qū)物管會主任肖斌倉帶領(lǐng)小區(qū)代表拿著“為民辦實事贏得百姓心”的錦旗來到縣工信局，“這面錦旗一定要收下，感謝你們精心地改造，小區(qū)的居住環(huán)境變好了，咱這創(chuàng)文工作做得好，感謝政府的好政策。”

鄉(xiāng)企局小區(qū)是個老小區(qū)，門洞墻皮脫落嚴重，下水不暢，下大雨時，積水差點淹到一樓，牌子也沒有，外賣員都找不到小區(qū)大門。按照創(chuàng)建全國文明城市工作要求，縣工信局包聯(lián)該小區(qū)后，組織業(yè)主選舉出物管會，并與業(yè)主對小區(qū)存在的問題進行了溝通，為小區(qū)安裝牌子，對小區(qū)下水情況進行實地檢查，安排小區(qū)網(wǎng)格長跟隨施工隊對小區(qū)的下水進行修整，一舉解決了困擾小區(qū)居民多年的問題。

同家莊鎮(zhèn)三池村“耄耋笑臉+濃情端午”志愿服務(wù)活動

隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，合陽縣緊盯創(chuàng)建省級文明城市各項指標(biāo)的同時，始終牢記創(chuàng)文是為了讓群眾過上更加美好的生活，及時發(fā)現(xiàn)并努力解決好群眾關(guān)注的實事、小事、煩心事，群眾獲得感和幸福指數(shù)持續(xù)提高。

緊盯群眾訴求

“以前打開窗戶就看到線纜縱橫，時不時掉下去的線纜更是造成了一定的安全隱患?！苯?，家住西新街的退休老干部王女士說，“自從弱電線纜入地之后，站在陽臺上就可以欣賞風(fēng)景了?！?/p>

創(chuàng)建全國文明城市的根本目的是為了更好解決群眾關(guān)注的實事、小事、煩心事，為了群眾生活得更美好。

“潮汐式”便民市場

合陽縣堅持聚焦主次街區(qū)提升、老舊小區(qū)改造、背街巷道提升、公共設(shè)施完善等事項，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實“五包”（包聯(lián)鎮(zhèn)街、社區(qū)、街道、小區(qū)、點位）責(zé)任制，克服資金困難，實施攻堅行動，著眼急難愁盼，持續(xù)用情用力，成效顯著。

針對部分老舊街區(qū)花磚嚴重破損、盲道不能連貫暢通、基礎(chǔ)設(shè)施不規(guī)范等問題，投資3000余萬元，先后實施老舊街區(qū)改造工程。目前，泰山路、解放路、東大街、杏林街、印光大道、金水路人行道提升改造已全面完工。同時，聚焦海綿城市建設(shè)，污水調(diào)節(jié)管網(wǎng)安裝工程（西環(huán)路）、中心城區(qū)排水管網(wǎng)提升改造工程（解放中路）也在全力推進。

針對建成時間長，普遍沒有電梯、物管，各類基礎(chǔ)設(shè)施破損嚴重等老舊小區(qū)，在充分征求居民意見、擬定年度計劃、合理規(guī)劃設(shè)計的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實施“一區(qū)一策、一樓一策”的菜單式改造模式。從2020年開始，合陽縣住建局陸續(xù)完成了61個老舊小區(qū)117棟住宅樓23.65萬平方米的改造任務(wù)，讓2413戶市民居住條件得到改善。

空中“蜘蛛網(wǎng)”是城市治理的又一“頑疾”。縣創(chuàng)建辦、工信局牽頭，住建、城管、交警、公安與四大運營商通力協(xié)作。截至目前，主次干道弱電纜線入地全部完成，桿線拆除完成80%；背街巷道、住宅小區(qū)“蜘蛛網(wǎng)”整治也有序推進。

“門前的環(huán)境改善了，做生意時瞬間覺得敞亮了?！苯夥怕飞系拿瞩矫娴昀习逭f，全縣創(chuàng)建全國文明城市之際，商鋪門前的人行道得到了全面改造提升，周邊的街道環(huán)境也干凈整潔了，每天來來往往心情也好，干事也有勁頭。

杏林街市政基礎(chǔ)設(shè)施提升項目改造后

關(guān)心群眾生活

人間煙火氣，最撫凡人心。如今，每當(dāng)夜幕降臨，合陽縣祥和路南段便逐漸熱鬧了起來，飯后散步的、休閑購物的、逛吃夜市的，喧囂中透著溫暖。這里是合陽縣特意設(shè)置的一處便民市場，周邊密布了大量的單位、酒店、學(xué)校和居民小區(qū)。在附近尚品名居小區(qū)居住的任先生表示：“以前商販們隨意擠占馬路，菜葉果皮亂扔，現(xiàn)在政府規(guī)劃攤位，既方便了商販，又便利了市民，市容環(huán)境得到了極大改善，為群眾真真切切辦了實事。”

文明城市不僅要干凈敞亮，更要溫暖舒適。在及時解決好群眾急難愁盼問題的同時，合陽縣還主動在便利群眾生活上出實招、放大招，讓群眾在細節(jié)中觸摸城市文明，在細微處感受城市溫度。

群眾生活方面，通過規(guī)劃12處夜市、3處標(biāo)準(zhǔn)化便民市場、16處臨時便民市場、改造升級5處果蔬市場等管理措施，極大地滿足了周邊7個社區(qū)、50多個居民小區(qū)的日常生活需求；城區(qū)新建的智能星級公共衛(wèi)生間，不僅安裝了新風(fēng)換氣系統(tǒng)、中央空調(diào)、智能梳妝鏡、USB充電接口，還全部配備第三衛(wèi)生間（母嬰室）和無障礙通道、生活垃圾收集屋。

群眾辦事方面，編印政務(wù)服務(wù)規(guī)范化工作手冊，優(yōu)化辦事流程，設(shè)置“一件事一次辦”服務(wù)專區(qū)、“周末不打烊”窗口，提升辦事效率。同時，在政務(wù)大廳提供無障礙設(shè)施、應(yīng)急藥箱、便民雨傘等，將中國夢、社會主義核心價值觀等公益宣傳有機融入大廳景觀，并設(shè)置志愿者崗位，營造出溫馨和諧的文明氛圍。

群眾休閑方面，堅持城市公園化理念，促進綠色空間與建設(shè)空間互融，見縫造景、見縫插綠，先后建成了九龍水上公園、九龍運動公園、金水生態(tài)公園、渭北植物園、詩經(jīng)苑等一批各具特色的公園，城市公園總面積突破93.48萬平方米，人均公園綠地面積14.98平方米，10萬人擁有公園3.2個，公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率87.64%，形成了“綜合性公園+主題公園+口袋公園+休閑廣場”的公園體系。

體恤群眾冷暖

“早餐一碗辣子豆腐、一碗稀飯、一個饅頭只要4元，午餐一大碗油潑面只要5元，價格便宜能接受。”日前，在合陽縣金峪鎮(zhèn)南永寧村幸福食堂，五保戶王譜盈滿意地說。據(jù)該村黨支部書記康亞軍介紹，幸福食堂面向的對象主要是孤寡老人、留守單身等特殊群體，采取承包制，村上補貼水電等費用，對各式飯菜進行定價，黨支部派人監(jiān)督。

創(chuàng)建全國文明城市的工作涉及方方面面，所有的工作只有讓老百姓感覺到方便，感覺到幸福，事情才算做好。合陽縣抓住每一個環(huán)節(jié)，用心做好每一個細節(jié)，扎扎實實為群眾辦實事，真正做到了把創(chuàng)建活動變成了順民意、得民心、惠民生的“幸福工程”。

今年端午期間，坊鎮(zhèn)開展了“匠韻坊鎮(zhèn)飄粽香，濃濃端午暖民心”之我在新時代文明實踐站過端午志愿服務(wù)活動?；顒娱_始前，志愿者提前清洗了粽子葉，泡好了糯米、大棗等食材，大家一邊包一邊交流不同地域、家庭對于粽子口味的偏好，現(xiàn)場其樂融融。隨后煮好的粽子被挨家挨戶送到了村里的孤寡老人和貧困兒童手中。

“夏收”關(guān)鍵時期，連日陰雨對夏收工作帶來嚴重影響。雨后，為搶抓農(nóng)時，王村鎮(zhèn)黨委政府立即組織志愿者搶抓雨停間隙，深入田間地頭，幫助群眾搶收小麥。隨后，又組織動員農(nóng)民利用文化廣場、學(xué)校操場、閑置廠房、平房屋頂、房前屋后等各類場所，將收獲小麥攤薄晾曬，防止直接堆積造成發(fā)熱霉變，確保小麥顆粒歸倉。

炎炎夏日，城關(guān)街道鳳凰社區(qū)黨員志愿者和社區(qū)達人攜手，聯(lián)合轄區(qū)共建單位、駐區(qū)愛心企業(yè)共同舉辦納涼晚會，伴隨著歡快的鑼鼓聲，舞蹈、朗誦、快板、葫蘆絲等節(jié)目紛紛登場，社區(qū)社會組織文藝隊的演員們載歌載舞，拿出看家本領(lǐng)，用心用情為大家奉獻了一場視聽盛宴。

創(chuàng)建全國文明城市為合陽帶來了看得見的變化，為合陽老百姓帶來了摸得著的實惠。為此，大家都看在眼里，樂在心上。（合陽縣創(chuàng)建辦供圖）